Le monde de l’enseignement connaît une évolution progressive dans son fonctionnement en France. Le digital est mis au service des acteurs pour un travail plus efficace. C’est le cas de l’académie de Dijon qui dispose d’un webmail qui sert de messagerie au personnel. La procédure à suivre pour se connecter à webmail vous sera détaillée dans ce guide.
Les préalables pour se connecter à la messagerie
La connexion à la messagerie du Webmail Dijon nécessite certains détails. Vous devez d’abord disposer d’un identifiant et d’un mot de passe. Ces données vous seront fournies par l’administration de l’académie.
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Elles vous serviront de renseignement que vous aurez à renseigner dans les cases que la page d’accueil de la plateforme vous présentera. Mais avant, vous devez avoir un outil d’accès tel que l’ordinateur, le smartphone ou une tablette. En plus de cela, vous aurez besoin d’une connexion internet qui peut vous permettre de vous connecter sans difficulté.
S’il arrivait que vous ne receviez pas les identifiants envoyés par courrier, vous pouviez tout simplement renseigner votre NUMEN (Numéro d’identification éducation nationale). Vous pouvez aussi vous rapprocher de votre établissement pour avoir vos coordonnées.
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La procédure de connexion à la messagerie
Une fois que vous disposez des outils de connexion, servez-vous d’un navigateur de votre choix. Le plus important est que ce dernier soit performant. Ainsi, allez sur le site de l’académie webmail.ac-dijon.fr. Choisissez ensuite une interface parmi les deux qui se présenteront à vous.
Les coordonnées qui vous ont été remises par l’administration de l’académie sont celles que vous aurez à renseigner pour accéder à votre compte. Cette procédure constitue celle d’une authentification qui vous facilite la connexion les prochaines fois. Vous pourrez donc visiter votre compte et explorer les diverses fonctionnalités possibles.
Les possibles difficultés liées à la connexion
L’accès à la messagerie nécessite une connexion internet. Pour cela, des difficultés peuvent survenir durant le processus. La plus probable est liée à l’instabilité de la connexion qui empêche d’atteindre le compte. Cela peut être dû à un dysfonctionnement technique au niveau de l’opérateur ou encore un problème causé par votre appareil. Dans le premier cas, contactez le service client pour régulariser la situation.
S’il s’agit d’un problème en raison d’une maintenance sur le réseau, vous devez alors patienter. En cas de difficulté causée par votre téléphone portable par exemple, les cookies enregistrés par le navigateur choisi peuvent en être la cause. Il faut donc les supprimer pour pouvoir continuer. Outre ces possibilités, l’omission de vos coordonnées est aussi une cause qui empêche la connexion à la messagerie.
La procédure de résolution du problème lié à vos coordonnées
Il est possible d’oublier les informations que vous êtes censé renseigner pour vous connecter, même si cela n’est pas souhaité. Le manque d’un détail sur les coordonnées rendent celles-ci fausses. Vous aurez donc comme tâche leur récupération.
À cet effet, les autorités compétentes ont prévu la procédure à suivre. Elle consiste à rechercher l’option de réinitialisation du mot de passe. Celle-ci vous obligera à renseigner certaines informations que vous devez fournir avec exactitude. Dès que c’est fait, vous recevrez de nouvelles données pour enfin vous connecter.
Si la procédure n’aboutit pas, vous pouvez contacter le service assistance de l’académie qui se fera le plaisir de vous satisfaire. Ils sont joignables par appel téléphonique les jours ouvrables de 8h à 17h. Vous devez toutefois vous rappeler que les identifiants sont secrets et ne doivent pas être divulgués. Afin d’éviter de les perdre à nouveau, essayez de les noter dans un lieu sécurisé.
Les personnes autorisées à se connecter au Webmail Dijon
Le Webmail Dijon n’est pas destiné à tout le monde. Il est réservé aux acteurs du secteur de l’enseignement de cette académie. Il s’agit notamment du personnel, des enseignants du primaire, du secondaire, mais également des professeurs d’université qui appartiennent à l’académie. La messagerie leur sert de canal de communication. Si vous appartenez à ce cercle, vous pouvez vous recevoir et transmettre des correspondances à vos collègues à partir de cette messagerie.
